Blog for share

Riset dan penelitian sama saja adalah proses menemukan solusi terhadap suatu masalah Riset adalah mencari solusi dengan langkah-langkah yang sistematis, tertib dan teratur. Secara pemakaian,  riset dibedakan menjadi 2 ; 1. Riset murni; yang dilakukan oleh ilmuan untuk mencari pengetahuan tapi manfaatnya tidak ada.  Contoh; skripsi lebih menguji teori 2. Riset terapan; lebih ditekankan ke manfaatnya untuk menyelesaikan suatu masalah Secara bidangnya,  riset dibedakan menjadi 2; 1. Riset bidang eksak adalah ilmu pasti dan tidak mengenal asumsi (biologi,  math,  fisika dan sebagainya) 2. Riset bidang sosial adalah banyak faktor yang tidak jelas dan tidak bisa dikendalikan sehingga mengenal konsep asumsi unsur sosial luas Riset pemasaran adalah riset terapan dan sosial Elemen dari riset pemasaran ; 1. Ada kebutuhan 2. Ada proses 3. Ada dipakai untuk menemukan solusi Klasifikasi riset pemasaran; 1. Riset akademik;  tujuan untuk meningka...

Praktisi = praktek langsung dilapangan Akademisi = kerja di bidang pendidikan Metodologi penelitian adalah sekumpulan, peraturan,  kegiatan dan prosedur yang digunakan untuk meneliti Keinginan = tidak terbatas  Kebutuhan = terbatas Memelihara hubungan pelanggan, memuaskan pelanggan dan menjaga kepercayaan  adalah proses CRM Sales to service to support to quality (rewind circle)  Maksimal = dengan cara membandingkan/lihat orang lain Optimal = dengan cara kemampuan sendiri Ciri pelayanan;  1. Tidak kasat mata 2. Melibatkan upaya manusia atau peralatan lain yang disediakan oleh perusahaan penyelengara pelayanan Strategi, sistem dan sdm akan menunjang pelayanan terhadap pelanggan Unsur marketing; intelegence dan imajinasi Anatomi marketing horizontal; Y - You N - Netizen W - Woman (paling banyak mengambil keputusan pembelian karena wanita itu multi-tasking) 7P (product, price, place,  promotion,  ps...